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·选择H5乐购卡的理由
H5乐购卡与其它打折卡相比，优势在于它四种不同的打折方式。
目前H5认证商家提供的打折方式主要有以下四种：
A、直接折扣
B、特价商品折扣
C、议价后折扣，特别是第三种可以在与商家砍完价后再出示乐购卡获得折扣，享受最为超值的优惠。根据H5与认证商家协议的打折方式（可参考认证商家标识牌、加盟商家名录及“我趣网”），持卡者可享受四种打折方式中的一种或几种。
D、其他优惠或礼品。 |
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·如何使用H5乐购卡
本卡无需充值，遗失不补，出示即可享受打折优惠（青春卡为磁条卡，将在部分商家导入实名制刷卡消费）。具体优惠折扣参见随卡赠送的商家名录手册，或者及时关注我趣网（www.myh5.com)上的商家名录，有最新最全的加盟商家信息。另外，一般加盟商家均会在店面最显著的位置，如门店入口、门窗、收银台等摆放H5认证商家标识牌。
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·乐购卡除打折外还能享受更多增价服务?
A、更多投票权利。在www.myh5.com注册，提交H5乐购卡卡号及注册码，您将成为H5实名认证会员，将会在H5举办的系列活动中享受更多的投票权利！
B、抽奖。H5幸运使者将定期抽奖，为H5会员送上意外大礼！
C、交友。H5将在线下为H5会员打造多姿多彩的会员交流平台！只要你敢来！
D、团购。H5会组织苏州消费领域的著名商家，组织消费者进行团购活动！
E、网购。我们会在H5组织精美的商品，购买者越多，价格越优惠！ |
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·什么情况下不能使用H5乐购卡？
H5会员只能在H5认证商家消费时才可以享受超值优惠。部分认证商家由于店面转让、改行等原因退出H5认证商家体系，H5会员就无法再在这些商家使用H5卡。
有些商家因为发展的需要，进行装修或改迁，则在一段时间内，H5会员暂时无法使用H5卡在这 些商家消费。H5会员在消费前应该注意商家地址，有些商家只是分店给予优惠。
部分商家在一段时间内有优惠活动，比如周年庆、美食节、重大节假日，一般有优惠就不能再 使用H5卡。我们会在“我趣网”（www.myh5.com）随时更新认证商家变动情况，请各会员及时关注我们的商家公告。 |
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·为什么付钱时的数额与总额折扣后的不符？
因为商家的优惠内容中通常会不包含烟、酒水、套餐、饮料、河海鲜、特价菜服务费等项目。 |
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·持H5卡在哪些商家可以打折？
A、参见随卡附送的加盟商家名录手册（新增商家不在此手册中，但持卡者可在所有H5认证商家中享受消费优惠，或者及时关注我们的商家公告，点击进入商家公告）
B、一般加盟商家均会在店面显著位置，如门窗、收银台等摆放H5认证商家标识牌。持卡者均可在此类商家享受消费优惠。
C、在“我趣网”查询认证加盟商家信息。H5事业群推荐，“我趣网”上的商家信息齐全。 |
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·非正常情况不能打折怎么办？
除去第五条中提到不能打折的情况（正常约定），还可能有非正常情况出现，商家无正当
理由拒绝履行优惠承诺。
出现非正常情况，大部分是由于服务员的流动性大、商家培训工作不到位引起的。
解决这种情况的办法？
A、在出示H5卡要求优惠时，如服务员说不行，请他说出理由，说不出或不知道的就要坚持让
服务员找收银员或者服务人问清楚。有时新来的服务员可能根本不知道，您的态度可以坚
决一点。
B、如果以上方法未能得到合理解释或不能奏效，请店方开具发票后，可立即拨打我们的投诉
电话或是在“我趣网”上及时投诉，我们会在24小时内调查并作出处理结果。投诉热线：
0512-62002332。 |
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